Kiedy i w jakich odstępach czasu wysyłać e-maile? cz.III
kwi
23
Inaczej zgoła ma się sprawa z osobami prywatnymi. Ta grupa klientów ma więcej czasu w weekendy więc automatycznie spędzają jakąś jego część przed internetem, bo w tygodniu nie zawsze jest na to czas (choć jest pewna różnica, o której za chwilę napiszę). Dlatego takich klientów łatwiej nakłonić w tym czasie do przeczytania twojej poczty. Oprócz weekend’ów dobrą porą do wysyłania wiadomości jest również środek tygodnia, tj. środa-czwartek. Z badań wynika, że w te dni łatwiej nakłonić takiego klienta do podjęcia akcji zakupowej. W tym momencie musisz to rozgraniczyć i pamiętać, że w weekend kierujesz do niego wiadomości nie związane bezpośrednio ze sprzedażą, natomiast w środku tygodnia jak najbardziej.
A co ze świętami? Ze wszelkimi świętami to jest tak, że wszyscy z nas myślimy zupełnie o innych sprawach, jesteśmy daleko od komputerów, a często też i od swoich domów, jest to czas, który spędzamy w gronie rodziny, więc jeśli chcesz wysłać życzenia świąteczne to owszem tak (ale raczej przed świętami niż w same święta), każdą inną korespondencję lepiej jest wysyłać po świętach.
Jak często to robić?
Najlepiej nie częściej jak raz w tygodniu lub co dwa tygodnie. Możesz też wybrać termin pośredni, np. co 9-10 dni. Po tym okresie jeśli jest to oferta można ją ponowić, ale w trochę innej formie i z odwołaniem się do poprzedniej. Taka powtórka może skutkować zamówieniem. Jednak pamiętaj, abyś nie wysyłał dwa razy tej samej wiadomości. Taka wiadomość będzie traktowana jak powtórka i wyląduje zapewne w koszu. Częściej możesz wysyłać tylko zaproszenia oraz gazetki typu newsy.
Recent Comments